Técnico Superior

Resumo

Carreira

Técnico Superior

Categoria

Técnico Superior

Habilitações

Licenciatura · Preferencialmente na área de Ciências da Comunicação/Comunicação Social ou áreas similares

Regime

Carreiras Gerais

Grau de complexidade

3

Nível orgânico

Ministério do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social

Publicada

28/05/2026

Data limite

15/06/2026

O que vais fazer

Exercício de funções inerentes à carreira/categoria de Técnico Superior, com o grau de complexidade 3, na Direção de Qualidade e Comunicação, integrada no Departamento de Gestão e Administração, compreendendo, designadamente as seguintes atividades:1) PLANEAMENTO E CONTROLO DE GESTÃO• Colaborar na elaboração do Plano Estratégico, Plano de Atividades e QUAR do IGFSS, o que implica a participação no desenho dos mapas da estratégia de âmbito corporativo e por processo, tendo por base a metodologia Balanced Scorecard, bem como a participação na definição das metas anuais e intercalares, assegurando a parametrização do software de gestão;• Assegurar o envio da informação relevante a entidade competente para efeitos de elaboração do Plano de Atividades anual do Ministério;• Executar o processo de monitorização da performance institucional e colaborar na elaboração do respetivo Relatório de Atividades Anual;• Elaborar relatórios com informação de gestão, designadamente no âmbito:- do controlo do relacionamento com o cliente;- da monitorização das oportunidades de melhoria;- da monitorização dos OLA – níveis de serviço internos;- da auditoria aos indicadores do BSC;- do acompanhamento das parcerias estratégicas;- do acompanhamento do Plano de Gestão de Riscos.2) GESTÃO DA QUALIDADE E MELHORIA CONTÍNUA• Assegurar a Gestão da Qualidade e o desenvolvimento do sistema integrado de gestão do Instituto, promovendo a melhoria contínua dos serviços e o cumprimento das respetivas normas e referenciais.• Acompanhar e realizar auditorias internas da qualidade.• Realizar os inquéritos de avaliação da satisfação dos clientes externos, bem como produzir os respetivos relatórios.• Elaborar candidaturas do IGFSS a prémios e processos de reconhecimento e certificação externa da qualidade.• Fomentar e dinamizar a adoção de boas práticas de gestão no IGFSS;• Colaborar na elaboração de planos e relatórios com informação de gestão, bem como noutras atividades relacionadas com o sistema de gestão da qualidade.3) COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL E GESTÃO DA INFORMAÇÃO• Apoiar a definição, revisão e atualização da estratégia global de comunicação institucional do IGFSS, garantindo a sua articulação com os objetivos estratégicos da instituição, os instrumentos de gestão em vigor e os princípios orientadores do Ministério do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social, no quadro da política de rede social única.• Planear, conceber, criar/produzir e divulgar conteúdos institucionais em múltiplos formatos e suportes, dirigidos aos diferentes públicos-alvo, incluindo conteúdos digitais, editoriais, multimédia e informativos, assegurando a coerência da identidade e da mensagem institucional.• Proceder à recolha, tratamento, edição e revisão de conteúdos informativos provenientes dos órgãos de gestão e das unidades orgânicas, garantindo a qualidade, clareza e consistência da comunicação institucional.• Assegurar a inserção, atualização e gestão de conteúdos na intranet e no site da Segurança Social.• Dinamizar a página institucional do IGFSS na rede social profissional LinkedIn, enquanto rede social institucional do Instituto;• No âmbito da gestão operacional e estratégica da rede social institucional, assegurar a monitorização da interação com os utilizadores, a moderação de comentários e a análise sistemática de métricas de desempenho e indicadores de alcance, envolvimento e impacto das publicações.• Assegurar e desenvolver a comunicação interna e externa do IGFSS, designadamente através do desenvolvimento e execução de ações de marketing institucional, campanhas de divulgação de iniciativas, projetos e serviços do Instituto, bem como da preparação de materiais de suporte à comunicação corporativa.• Monitorizar a reputação institucional nos meios digitais e tradicionais, identificando riscos e oportunidades, e apoiar a gestão da comunicação em situações sensíveis ou de crise, assegurando uma resposta atempada, rigorosa e alinhada com as orientações superiores.4) RESPONSABILIDADE SOCIAL E VALORIZAÇÃO INSTITUCIONAL• Elaborar o Programa de Responsabilidade Social do IGFSS e desenvolver as atividades necessárias à sua implementação, promovendo iniciativas que reforcem o compromisso social da organização e contribuam para a valorização da sua imagem institucional.

Requisitos

Relação Jurídica Exigida: CTFP por tempo indeterminado Requisitos para a Constituição de Relação Jurídica : a) Nacionalidade Portuguesa, quando não dispensada pela Constituição, convenção internacional ou lei especial; b) 18 anos de idade completos; c) Não inibição do exercício de funções públicas ou não interdição para o exercício daquelas que se propõe desempenhar; d) Robustez física e perfil psíquico indispensáveis ao exercício das funções; e) Cumprimento das leis de vacinação obrigatória. Habilitação Literária: Licenciatura Descrição da Habilitação Literária: Preferencialmente na área de Ciências da Comunicação/Comunicação Social ou áreas similares Grupo Área Temática Sub-área Temática Área Temática Direito, Ciências Sociais e Serviços Ciências da Comunicação e Informação Ciências da Comunicação Direito, Ciências Sociais e Serviços Ciências da Comunicação e Informação Comunicação Social Direito, Ciências Sociais e Serviços Ciências da Comunicação e Informação Comunicação Outros Requisitos: Preferencialmente 1 ano de experiência em funções similares.

Como te candidatas

Envio de candidaturas para: igfss-drh@seg-social.pt Contactos: 218433300 ou 218433530 Data Publicitação: 2026-05-28 Data Limite: 2026-06-15

Procedimento

Jornal Oficial e Órgão de Comunicação Social: Descrição do Procedimento:

Onde

Fonte

Recolhido da Bolsa de Emprego Público (OE202605/1862). Os dados podem ter sido actualizados no BEP depois da nossa última recolha. A candidatura faz-se sempre lá.