Especialista de Sistemas e Tecnologias de Informação

Resumo

Carreira

Especialista de Sistemas e Tecnologias de Informação

Categoria

Especialista de Sistemas e Tecnologias de Informação

Habilitações

Licenciatura · Licenciatura na área de informática

Regime

Carreiras Especiais

Grau de complexidade

3

Nível orgânico

Ministério do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social

Publicada

15/05/2026

Data limite

22/05/2026

O que vais fazer

O Instituto de Informática, IP, pretende reforçar a equipa da Área de Suporte ao Utilizador através do recrutamento, em regime de mobilidade, de um Especialista de Sistemas e Tecnologias de Informação - Técnico de Suporte TI, para exercício das seguintes funções:- Identificar e diagnosticar situações e problemas;- Categorizar e registar as consultas reportadas e fornecer soluções;- Identificar problemas de suporte;- Aconselhar os utilizadores no decurso da ação;- Monitorizar problemas desde o início até à sua resolução;- Escalar problemas não resolvidos para níveis mais altos de suporte;- Preparar de intervenções despoletados pela gestão de topo;- Criar de contas, gerir equipamentos e acessos, reportar avarias e atualizar software (instalação ou reparação);– Garantir a execução da componente administrativa (preparação de protocolos de entrega e devolução de equipamentos; elaboração de guias para a saída deequipamentos; atualização do inventário; comunicação à área de património da movimentação dos equipamentos; Atualização da active directory na vertente dacirculação de equipamentos).Procuramos profissionais motivados, com vontade de abraçar este desafio e de contribuir para a prossecução da missão do nosso Instituto. Proporcionamos:• Equipa de trabalho experiente e ambiente colaborativo;• Modelo de trabalho híbrido, com possibilidade de teletrabalho em determinados dias da semana;• Plano de Formação para desenvolvimento de competências profissionais.Local de trabalho: Taguspark

Requisitos

Relação Jurídica Exigida: CTFP por tempo indeterminado Requisitos para a Constituição de Relação Jurídica : a) Nacionalidade Portuguesa, quando não dispensada pela Constituição, convenção internacional ou lei especial; b) 18 anos de idade completos; c) Não inibição do exercício de funções públicas ou não interdição para o exercício daquelas que se propõe desempenhar; d) Robustez física e perfil psíquico indispensáveis ao exercício das funções; e) Cumprimento das leis de vacinação obrigatória. Habilitação Literária: Licenciatura Descrição da Habilitação Literária: Licenciatura na área de informática Grupo Área Temática Sub-área Temática Área Temática Área Temática Ignorada Área Temática Ignorada Área Temática Ignorada Outros Requisitos: Os candidatos deverão possuir conhecimentos das seguintes ferramentas (preferencial): - Ferramentas de Service Management (ITSM); - Ferramentas de Contact Center: - Microsoft Office; - Software de acesso remoto; - Ferramentas administrativas Microsoft (Active Directory); - Gestão e reserva de redes (Acesso a DHCP - Dynamic Host Configuration Protocol).

Como te candidatas

Envio de candidaturas para: II-Pessoas@seg-social.pt Contactos: II-Pessoas@seg-social.pt Data Publicitação: 2026-05-15 Data Limite: 2026-05-22

Procedimento

Jornal Oficial e Órgão de Comunicação Social: Descrição do Procedimento:

Onde

Fonte

Recolhido da Bolsa de Emprego Público (OE202605/0843). Os dados podem ter sido actualizados no BEP depois da nossa última recolha. A candidatura faz-se sempre lá.